Polityka prywatności
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://storypub.pl/.
Administratorem danych osobowych jest:
STORYPUB Natalia Bazela
Adres: ul. Mediolańska 11 lok. 5, 62-080 Tarnowo Podgórne
NIP: 7812100474, REGON: 543322944
E-mail: [adres e-mail do kontaktu]
Telefon:
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
- Ustawą o ochronie danych osobowych
- Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
3. Zakres zbieranych danych
W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres (w przypadku produktów wymagających dostawy)
- Dane do faktury (firma, NIP – opcjonalnie)
- Adres IP
- Dane dotyczące aktywności w sklepie (historia zamówień, przeglądane produkty)
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
4.1. Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obsługa zamówień i sprzedaż produktów cyfrowych
- Dostarczanie zakupionych produktów
- Komunikacja związana z realizacją zamówienia
- Wystawianie faktur i dokumentów księgowych
4.2. Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej
- Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa
4.3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Marketing własnych produktów i usług
- Analiza i statystyka korzystania ze sklepu
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
4.4. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Marketing produktów i usług firm trzecich (jeśli wyrażono zgodę)
- Newsletter (jeśli wyrażono zgodę)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- W celu realizacji umowy – do czasu zakończenia realizacji zamówienia oraz wygaśnięcia roszczeń z tytułu gwarancji i rękojmi
- W celach księgowych – 5 lat zgodnie z wymogami prawa podatkowego
- W celach marketingowych – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- W celach analitycznych – do czasu wniesienia sprzeciwu
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Operatorzy płatności – w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
- Dostawcy usług hostingowych – w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu
- Firmy kurierskie – w przypadku produktów wymagających dostawy
- Dostawcy narzędzi analitycznych – Google Analytics (zanonimizowane dane)
- Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
- Organy państwowe – na podstawie przepisów prawa
7. Prawa użytkowników
Użytkownikom przysługują następujące prawa:
7.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych.
7.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
Możliwość poprawiania nieprawidłowych lub uzupełniania niekompletnych danych.
7.3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
Możliwość żądania usunięcia danych, jeśli nie istnieją nadrzędne uzasadnione podstawy ich przetwarzania.
7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Możliwość ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
7.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przeniesienia ich do innego administratora.
7.6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub analitycznych.
7.7. Prawo do cofnięcia zgody
Możliwość cofnięcia zgody w dowolnym momencie (dotyczy przetwarzania na podstawie zgody).
7.8. Prawo do wniesienia skargi
Możliwość wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania sklepu
- Utrzymywania sesji użytkownika
- Zapamiętywania zawartości koszyka
- Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
- Personalizacji treści i reklam
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Zabezpieczenie infrastruktury IT
- Regularne aktualizacje oprogramowania
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Sklep nie wykorzystuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w sposób wywołujący skutki prawne lub znacząco wpływający na użytkowników.
11. Dane kontaktowe
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się:
- E-mail: [adres e-mail]
- Adres korespondencyjny: STORYPUB Natalia Bazela, ul. Mediolańska 11 lok. 5, 62-080 Tarnowo Podgórne
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w sklepie lub wiadomość e-mail.